Condizioni generali di vendita

1. Definizioni

Ciascuna delle espressioni di seguito indicate, sia essa utilizzata al singolare o al plurale, avrà nel presente contratto il seguente significato:

  • Condizioni generali: si intendono le presenti condizioni generali di vendita.
  • Venditore o Società: indicano la società BAYONA SARL a socio unico, con capitale sociale di 1.000,00 €, con sede legale in 2 AVENUE DE JALDAY
    , 64500 SAINT-JEAN-DE-LUZ, iscritta al Registro del Commercio e delle Società (RCS) di BAYONNE con il n. 849 070 826.
  • Cliente o Acquirente: indica la persona fisica che effettua un ordine di prodotti presso il Venditore.
  • Il negozio online o il sito web: si riferisce al sito web di vendita online

 


2. Ambito di applicazione delle condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati presso il Venditore tramite il sito web.

Prima di effettuare l'ordine, il Cliente dichiara che l'acquisto di tali prodotti è destinato a un uso non correlato alla sua attività professionale. Qualora ciò dovesse verificarsi, il Venditore richiama in particolare l'attenzione del Cliente sulle esclusioni di garanzia contrattuale e di responsabilità di cui, in particolare, all'articolo 10 riportato di seguito.

L'effettuazione di qualsiasi ordine sul sito web implica la presa di visione delle presenti condizioni generali di vendita, nonché la loro accettazione senza riserve da parte del Cliente.

Il Venditore si riserva il diritto di adeguare o modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. In tal caso, saranno applicabili esclusivamente le condizioni generali di vendita in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il Venditore consiglia al Cliente di salvare e/o stampare le presenti condizioni generali di vendita per conservarle in modo sicuro e duraturo, in modo da poterle invocare in qualsiasi momento durante l'esecuzione del contratto, se necessario.


3. Comandi e conferma

Dichiari di aver preso visione e di accettare le presenti condizioni generali di vendita prima di effettuare l'ordine.

Gli ordini vengono effettuati sul sito web accessibile all'indirizzo https://www.bayona.fr/.

Le informazioni contrattuali sono redatte in lingua francese.

Per effettuare un ordine, il Cliente deve seguire le diverse fasi della procedura di ordinazione, ovvero:

  • La selezione di almeno un articolo,
  • La creazione di un account cliente compilando i campi previsti a tale scopo oppure, se il Cliente dispone già di un account cliente, l'accesso inserendo il proprio indirizzo e-mail e la propria password,
  • La scelta delle modalità e delle condizioni di consegna,
  • La scelta delle modalità di pagamento,
  • Il completamento dell'ordine e del relativo pagamento.

Il «doppio clic» e la casella da spuntare relativa alla presa di visione e all'accettazione delle Condizioni Generali, che convalidano l'ordine, hanno valore di «firma elettronica» e equivalgono a una firma autografa. Essi costituiscono un'accettazione irrevocabile e incondizionata dell'ordine e delle Condizioni Generali da parte del Cliente.

Le informazioni contrattuali relative all'ordine (tra cui, in particolare, il numero dell'ordine) saranno oggetto di una conferma via e-mail.

Le informazioni fornite dal Cliente al momento dell'invio dell'ordine (in particolare il nome e l'indirizzo di consegna) sono vincolanti per lo stesso. Pertanto, il Venditore non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile nel caso in cui un errore commesso al momento dell'invio dell'ordine impedisca o ritardi la consegna.

Il Cliente potrà visualizzare un'anteprima del proprio ordine sotto forma di riepilogo che riporta il prezzo totale ed eventuali spese di spedizione, e potrà modificare il proprio carrello o l'indirizzo di consegna prima della conferma definitiva dell'ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine da parte di un cliente con cui sussista o sia sussistita una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

Il Cliente dichiara di avere piena capacità giuridica per poter assumere impegni ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita.


4. Disponibilità

Salvo diversa indicazione sul Sito, le offerte relative a prodotti e prezzi sono valide fintantoché sono visibili sul Sito, nei limiti delle scorte disponibili.

In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l'invio dell'ordine, il Cliente verrà informato dei tempi necessari affinché tale prodotto sia nuovamente disponibile. Se il Cliente non desidera attendere tale disponibilità o in caso di indisponibilità definitiva del prodotto, gli verrà rimborsato l'intero importo versato, qualora il suo conto bancario sia stato addebitato, entro 14 giorni dalla cancellazione dell'ordine, conformemente all'articolo L216-3 del Codice del consumo.


5. Prezzo

Tutti i prezzi dei prodotti in vendita sul sito web sono espressi in euro, IVA inclusa, escluse le spese di spedizione. Tali spese vengono indicate prima della conferma dell'ordine. I prezzi tengono conto dell'IVA francese applicabile alla data dell'ordine e qualsiasi variazione dell'aliquota verrà automaticamente applicata al prezzo dei prodotti del negozio online.

I prodotti rimangono di proprietà del Venditore fino al completo incasso del prezzo. Tuttavia, a partire dal ritiro o dalla ricezione dell'ordine da parte del Cliente o di un suo rappresentante, i rischi relativi alla merce ritirata o consegnata sono trasferiti al Cliente.


6. Pagamento

Il pagamento va effettuato con carta di credito o in contanti il giorno stesso dell'ordine.

Il Cliente garantisce al Venditore di disporre delle autorizzazioni eventualmente necessarie per effettuare il pagamento con carta di credito.

La sicurezza dei pagamenti online con carta di credito è garantita dal servizio di pagamento sicuro SYSTEM PAY fornito dal GRUPPO CAISSE D’EPARGNE. I dati riservati del Cliente (il numero della carta di credito a 16 cifre, la data di scadenza e il simbolo di sicurezza) vengono direttamente crittografati e trasmessi al server SYSTEM PAY senza passare attraverso i supporti fisici del server del sito web. Dopo la conferma della registrazione, SYSTEM PAY richiede un'autorizzazione preventiva alla rete delle carte di credito, quindi rilascia un certificato elettronico. Il certificato elettronico costituisce prova dell'importo e della data della transazione in conformità con le disposizioni di legge, facendo fede la data e l'ora.

L'ordine sarà considerato accettato dal Venditore solo dopo che gli istituti di pagamento interessati avranno dato il loro consenso e il Venditore avrà convalidato l'ordine in base ai propri criteri di accettazione del rischio.

Qualora la richiesta venga accettata dal centro di pagamento e dal Venditore, il Cliente ne sarà informato tramite l'invio della conferma d'ordine via e-mail. In caso di rifiuto della richiesta, l'ordine verrà automaticamente respinto e il Cliente ne sarà informato tramite e-mail.

A causa del crescente numero di frodi con carte di credito, il Venditore si riserva il diritto di contattare il Cliente al numero di telefono da lui indicato nel modulo compilato al momento della registrazione, oppure di richiedere una fotocopia di un documento di identità del Cliente e/o un documento comprovante la sua residenza. In caso di dubbi sull'identità del titolare della carta o dell'ordinante, il Venditore si riserva il diritto di rifiutare un ordine; il Cliente ne sarà quindi informato tramite e-mail.


7. Consegna

Le spese di spedizione vengono indicate durante la procedura di ordinazione.

Se il Cliente sceglie la consegna a domicilio, spetta a lui valutare la fattibilità della consegna e del deposito, ovvero il luogo di consegna deve essere facilmente accessibile. Spetta inoltre a lui indicare, al momento dell'ordine, eventuali particolari relativi all'accesso (ascensore, codice di accesso...).

Il Cliente è l'unico responsabile in caso di mancata consegna e/o mancata consegna presso il luogo indicato, dovuta a indicazioni incomplete fornite al momento dell'ordine.

In caso di difetti evidenti del prodotto consegnato, si raccomanda al Cliente di farli constatare per iscritto dal corriere al momento della consegna.

I tempi indicati si riferiscono ai giorni lavorativi e corrispondono ai tempi medi necessari per la preparazione e la consegna dell'ordine nella Francia metropolitana, compresi tra 2 (due) e 3 (tre) giorni lavorativi a partire dalla spedizione dell'ordine.

Il termine massimo di consegna è di 15 (quindici) giorni lavorativi.

I termini di consegna e di ritiro decorrono dalla spedizione dell'ordine da parte del Venditore, la cui conferma sarà formalizzata tramite l'invio di un'e-mail all'attenzione del Cliente.

Qualora i prodotti debbano essere consegnati in date diverse a seconda della disponibilità degli articoli ordinati, il termine di consegna indicato sarà calcolato in base al termine più lungo.

In caso di ritardo nella consegna rispetto al termine massimo indicato dal Venditore, quest’ultimo ne informerà il Cliente tramite e-mail; in tal caso, il Cliente potrà decidere di annullare l’ordine. Nel caso in cui l'ordine non fosse ancora stato spedito al momento della ricezione della comunicazione di annullamento da parte del Cliente, la consegna verrà bloccata e al Cliente saranno rimborsati gli importi eventualmente addebitati entro 14 giorni dalla ricezione di tale comunicazione di annullamento, conformemente alle disposizioni dell'articolo L216-3 del Codice del consumo.

Nel caso in cui la merce fosse già stata spedita, il Cliente avrà comunque la possibilità di annullare l'ordine rifiutando il pacco. In tal caso, il Venditore provvederà al rimborso dei prodotti entro 14 giorni dal ricevimento del pacco rifiutato, purché completo e nelle condizioni originali.

In caso di assenza del Cliente il giorno della consegna, quest’ultimo dovrà fare riferimento alle condizioni indicate nel avviso di passaggio che sarà stato lasciato all’indirizzo di consegna.

Les commandes expédiées hors Union européenne sont facturées hors taxes. Des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent être exigés par les autorités du pays de destination et restent à la charge du client.
8. Conformità

Fatto salvo il caso della garanzia legale di conformità di cui al successivo articolo 10, il Cliente è tenuto a verificare la conformità della merce consegnata prima di firmare qualsiasi documento di consegna.

Se al momento della consegna l'imballaggio originale risulta danneggiato, strappato o aperto, il Cliente è tenuto a verificare lo stato dei prodotti. Qualora questi risultino danneggiati, il Cliente deve assolutamente rifiutare il pacco e annotare una riserva sulla bolla di consegna («pacco rifiutato perché aperto o danneggiato»). Il Cliente deve indicare sulla bolla di consegna, sotto forma di riserve scritte a mano e accompagnate dalla propria firma, qualsiasi anomalia relativa alla consegna (prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotto danneggiato...). Tale verifica si considera effettuata nel momento in cui il Cliente, o una persona da lui autorizzata, ha firmato la bolla di consegna.

Il Cliente dovrà presentare al Venditore, il giorno stesso della consegna o al più tardi il primo giorno lavorativo successivo alla consegna, qualsiasi reclamo relativo a errori nella consegna e/o alla non conformità dei prodotti in termini di quantità o qualità rispetto alle indicazioni riportate sul modulo d'ordine. Tuttavia, se il corriere non dimostra di avervi consentito di verificare effettivamente il loro buono stato, il termine è esteso a dieci giorni.

Qualsiasi reclamo presentato oltre tali termini sarà respinto.

Il reclamo potrà essere presentato, a scelta del Cliente:

  • tramite il modulo di contatto disponibile sul sito all'indirizzo https://www.bayona.fr/nous-contacter
  • Via e-mail all'indirizzo serviceclient@bayona.fr;

Qualsiasi reclamo che non sia stato presentato secondo le modalità sopra indicate ed entro i termini previsti non potrà essere preso in considerazione e solleverà il Venditore da ogni responsabilità nei confronti del Cliente.

In caso di errore nella consegna o di sostituzione, qualsiasi prodotto da rimborsare dovrà essere restituito al Venditore, nella sua confezione originale, al seguente indirizzo:

BAYONA - LARRALDE
2 Avenue de Jalday
64500 Saint-Jean-de-Luz

Questo diritto di recesso può essere esercitato senza alcuna penale. Il Cliente riceverà il rimborso tramite accredito sul proprio conto corrente bancario (transazione sicura) entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto o dal ricevimento della prova di spedizione del prodotto, a seconda di quale delle due date sia precedente.

In tutti i casi previsti dal presente articolo, il reso dei prodotti potrà essere accettato solo se questi risultano completi e nelle condizioni originali (imballaggio originale, istruzioni, accessori...).

 

9. Recessi

9.1 Principio

Ai sensi delle disposizioni degli articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo, il Cliente dispone di un termine di 14 giorni di calendario a partire dal ricevimento dell'articolo per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover motivare la propria decisione né sostenere altri costi, ad eccezione delle spese di restituzione che rimangono a suo carico.

Nel caso di un ordine comprendente più articoli consegnati separatamente, il termine decorre dal momento della ricezione dell'ultimo articolo.

Ai sensi dell'articolo L221-18, comma 3, il Cliente non potrà esercitare il diritto di recesso per gli ordini relativi ad articoli realizzati secondo le sue specifiche o fortemente personalizzati.


9.2 Modalità di esercizio del diritto di recesso

Saranno accettati solo i prodotti restituiti nella loro interezza, nella confezione originale completa e integra, e in perfette condizioni per la rivendita. Qualsiasi prodotto che risulti danneggiato, o la cui confezione originale sia stata danneggiata, non sarà rimborsato.

Ai sensi delle disposizioni dell'articolo L121-21-2 del Codice del consumo, il Cliente è tenuto a comunicare al Venditore la propria decisione di recedere dal contratto prima della scadenza del termine di 14 giorni sopra indicato.

Il prodotto dovrà essere restituito al Venditore entro lo stesso termine, integro, nella sua confezione originale, corredato dei dati necessari per identificare il numero d'ordine e il Cliente, al seguente indirizzo:

BAYONA - LARRALDE
2 AVENUE DE JALDAY
64500 SAINT-JEAN-DE-LUZ

Il cliente potrà contattare il servizio clienti all'indirizzo e-mail serviceclient@bayona.fr o per telefono al numero 05.59.26.99.61.

Questo diritto di restituzione può essere esercitato senza alcuna penale.

Per facilitare l'elaborazione della richiesta del Cliente, si consiglia di utilizzare il modulo di reso disponibile nell'area clienti.

 

9.3 Rimborso

Il Cliente riceverà il rimborso tramite accredito sul proprio conto bancario (transazione sicura) al momento del ricevimento, da parte del Venditore, dei prodotti restituiti, oppure al ricevimento della prova di spedizione del prodotto; farà fede la data del primo di questi eventi.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo espressa richiesta da parte del Cliente di effettuare il rimborso tramite un altro metodo di pagamento.

Tuttavia, ai sensi dell'articolo L221-23 del Codice del consumo, il Venditore potrà ritenere il Cliente responsabile in caso di deterioramento del bene derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per accertarne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento.

Durante il periodo di recesso, il Cliente è tenuto a maneggiare e ispezionare l'articolo con la dovuta cura.

 

10. Garanzie di legge

Indipendentemente dalla garanzia contrattuale descritta di seguito, il Venditore rimane responsabile per i difetti di conformità del prodotto alle condizioni previste dagli articoli L217-4 e seguenti del Codice del consumo e per i vizi occulti alle condizioni previste dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile.

Quando si agisce nell'ambito della garanzia legale di conformità:

  • Avete a disposizione un termine di ventiquattro mesi dalla consegna del prodotto per esercitare i vostri diritti;
  • È possibile scegliere tra la riparazione o la sostituzione del prodotto, fatte salve le condizioni relative ai costi previste dall'articolo L217-9 del Codice del consumo;
  • Non siete tenuti a fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del bene nei sei mesi successivi alla consegna dello stesso.

Potete decidere di avvalervi della garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi delle disposizioni dell'articolo 1641 del Codice civile.

In tal caso, potete scegliere tra la risoluzione del contratto di vendita o una riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del Codice civile.

Riproduzione degli articoli L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 e L. 217-16 del Codice del consumo, nonché dell'articolo 1641 e del primo comma dell'articolo 1648 del Codice civile, ai sensi dell'articolo L. 217-15 del Codice del consumo:
Art. L. 217-4 del Codice del consumo:
"Il Venditore consegna un bene conforme al contratto e risponde dei vizi di conformità esistenti al momento della consegna.
È inoltre responsabile dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione, qualora quest'ultima sia stata prevista dal contratto o sia stata effettuata sotto la sua responsabilità. "
Art. L. 217-5 del Codice del consumo:
"Il bene è conforme al contratto:
1° Se è idoneo all'uso che ci si aspetta normalmente da un bene simile e, se del caso:
- se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e possiede le caratteristiche che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;
- se presenta le caratteristiche che un acquirente può legittimamente aspettarsi alla luce delle dichiarazioni pubbliche rese dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2° Oppure se presenta le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo a qualsiasi uso speciale richiesto dal Cliente, portato a conoscenza del Venditore e da quest'ultimo accettato. "
Art. L. 217-12 del Codice del consumo:
"Il diritto di agire per difetto di conformità si estingue con il decorso di due anni dalla consegna del bene."
Art. L. 217-16 del Codice del consumo:
"Qualora il Cliente richieda al Venditore, nel corso del periodo di garanzia commerciale concessagli al momento dell'acquisto o della riparazione di un bene mobile, un intervento di riparazione coperto dalla garanzia, ogni periodo di inutilizzo di almeno sette giorni si aggiunge alla durata residua della garanzia.
Tale termine decorre dalla data della richiesta di intervento da parte del Cliente o dalla data di consegna del bene in questione per la riparazione, qualora tale consegna sia successiva alla richiesta di intervento.
Art. 1641 del Codice civile:
"Il Venditore è tenuto a rispondere in garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso cui è destinata, o che ne limitano talmente l'uso che il Cliente non l'avrebbe acquistata, o avrebbe pagato un prezzo inferiore, se ne fosse stato a conoscenza."
Art. 1648, comma 1, del Codice civile:
"L'azione derivante dai vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio."
Qualora si cerchi di raggiungere una soluzione amichevole prima di adire le vie legali, si ricorda che ciò non comporta la sospensione dei termini di prescrizione delle garanzie legali né della durata della garanzia contrattuale descritta di seguito.

11. Proprietà intellettuale

BAYONA è un marchio registrato che non può essere riprodotto senza previa autorizzazione.

Inoltre, tutti i testi, i commenti, le illustrazioni, i marchi e le banche dati riprodotti e inseriti nel sito web sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale e dal diritto d'autore.

A tal proposito e in conformità con le disposizioni del Codice della proprietà intellettuale, è severamente vietata qualsiasi riproduzione totale o parziale del sito.

 

12. Responsabilità

Le fotografie dei prodotti non sono vincolanti.

Il Cliente è tenuto a prendere visione delle caratteristiche del prodotto prima di procedere all'ordine.

 

13. Integrità

Qualora una o più clausole delle presenti condizioni generali fossero ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una sentenza definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno piena efficacia e validità.

In caso di difficoltà di interpretazione tra uno qualsiasi dei titoli riportati all'inizio delle clausole e una qualsiasi delle clausole stesse, i titoli saranno considerati inesistenti.

 

14. Non rinuncia

Il fatto che una delle parti non faccia valere un inadempimento da parte dell'altra parte in relazione a uno qualsiasi degli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali non potrà essere interpretato, in futuro, come una rinuncia all'obbligo in questione.

 

15. Dati personali

Tutte le informazioni raccolte dal sito web presso il Cliente sono oggetto di un trattamento informatico finalizzato all'elaborazione dell'ordine online e all'adempimento degli obblighi contrattuali successivi, quali le garanzie.

In qualità di titolare del trattamento, il Venditore si impegna a rispettare le disposizioni del Regolamento (UE) n. 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione dei dati personali.

Vi invitiamo a prendere visione della nostra Informativa sulla gestione dei dati personali.

Il Cliente ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare i propri dati personali, nonché il diritto alla limitazione del trattamento e alla portabilità dei propri dati. Ha inoltre il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei propri dati personali, nonché il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati a fini di prospezione. Ha infine il diritto di presentare un reclamo alla CNIL.

È possibile esercitare i propri diritti in qualsiasi momento inviando una richiesta al nostro servizio clienti, corredata di una fotocopia di un documento d'identità recante la firma dell'interessato e indicando l'indirizzo al quale dovrà pervenire la risposta: serviceclient@bayona.fr

All'interessato verrà quindi inviata una risposta entro un termine compreso tra uno e due mesi dal ricevimento della richiesta.

 

16. Eventuali controversie / mediazione

In caso di difficoltà, vi invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita:

• Via e-mail all'indirizzo serviceclient@bayona.fr;

• Tramite il modulo di contatto disponibile sul sito all'indirizzo https://www.bayona.fr/pages/contact

Ai sensi dell'articolo L612-1 del Codice del consumo, «ogni consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo al fine di risolvere in via amichevole la controversia che lo oppone a un professionista». Le controversie che rientrano nell'ambito di applicazione dell'articolo L612-1 del Codice del consumo sono quelle definite dall'articolo L611-1 del Codice del consumo, ovvero le controversie di natura contrattuale, relative all'esecuzione di un contratto di vendita o di prestazione di servizi, che oppongono un consumatore a un professionista. Il testo riguarda sia le controversie nazionali che quelle transfrontaliere.

Entro un anno dalla presentazione della richiesta ai nostri servizi, in applicazione delle disposizioni dell'articolo R616-1 del Codice del consumo, potrete ricorrere alla nostra mediazione convenzionale:

BAYONNE MEDIATION, (SIRET: 47957976500021) - Sede legale: 32 rue du Hameau, 64200 Biarritz - Tel.: 06 79 59 83 38 - E-mail: bayonnemediation.consommation@gmail.com

Controversie transfrontaliere: Centro europeo dei consumatori Francia: https://www.europe-consommateurs.eu/fr/accueil/.

Potete avvalervi, a vostre spese, dell'assistenza di un legale.

 

17. Diritto applicabile in caso di controversia

Le presenti condizioni generali sono soggette all'applicazione del diritto francese.

In caso di controversia o reclamo, il Cliente si rivolgerà in via prioritaria al Venditore per cercare di raggiungere una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, saranno competenti esclusivamente i tribunali francesi.

  • In caso di vendita ai consumatori:
    • Qualsiasi procedimento o controversia derivante dal presente contratto sarà di competenza del tribunale del luogo di residenza del convenuto o, a scelta del convenuto, del tribunale del luogo di consegna effettiva del prodotto.
  • In caso di vendita a un professionista:
    • In mancanza di una soluzione amichevole, il Tribunale commerciale di BAYONNE è l'unico competente, anche in caso di pluralità di convenuti, di procedimento sommario o di chiamata in causa.

N.B.: SU SEMPLICE RICHIESTA È POSSIBILE RICEVERE UNA VERSIONE DI QUESTO DOCUMENTO CONTRATTUALE CON CARATTERI PIÙ GRANDI